Prompt & Dragon
Términos y condiciones de venta
Versión del 25 de septiembre de 2026
Las presentes condiciones generales de venta (« Condiciones generales de venta ») regulan las compras realizadas en Prompt & Dragon, servicio en línea de creación asistida por inteligencia artificial de kits de rol listos para jugar.
1. Identidad del vendedor y definiciones
El Servicio está editado por GHOST LOGIC, sociedad por acciones simplificada francesa (SAS) con un capital social de 2.000 €, cuyo domicilio social se encuentra en 18 La Croix de Vaux, 14310 Épinay-sur-Odon, France, inscrita en RCS Caen, SIREN 130 040 538 (« Prompt & Dragon », « nos » o el « Vendedor »).
- El « Sitio » designa el sitio Prompt & Dragon y su espacio conectado.
- El « Cliente » designa la persona que realiza un Pedido.
- El « Servicio » designa la generación, la consulta y el uso de los kits de rol ofrecidos en el Sitio.
- El « Kit » designa el contenido digital personalizado generado a partir de la descripción y los parámetros del Cliente.
- Las « Créditos » son las unidades de uso interno que permiten iniciar generaciones en el Sitio.
- La « Pedido » designa toda compra puntual del primer Kit o de un pack de créditos.
2. Ámbito de aplicación y aceptación
Las condiciones generales de venta se aplican a todo Pedido realizado directamente en el Sitio. Se pueden consultar antes del pago y guardar o imprimir. La versión aplicable es la que se presenta al Cliente en el momento del Pedido.
Antes de pagar, el Cliente debe poder consultar el resumen de su Pedido, su precio y las presentes condiciones generales de venta. La validación del pago implica la obligación de pagar y la aceptación de estas condiciones en los términos presentados por la interfaz.
El Cliente declara tener la capacidad jurídica necesaria para contratar. Una persona menor de edad solo puede realizar un Pedido con la autorización de su representante legal.
3. Descripción del Servicio
Prompt & Dragon transforma una descripción redactada por el Cliente y los parámetros de juego —en particular el número de jugadores, la duración, el tipo de escenario y el tono— en un Kit que incluye elementos narrativos, arquetipos de personajes, situaciones, personajes no jugadores y herramientas para dirigir una partida.
Las características esenciales, el número de créditos asignados o consumidos y el precio se presentan antes de cada Pedido o generación. La primera compra y las recargas de créditos son compras puntuales: el Servicio no incluye actualmente ninguna suscripción ni renovación automática .
4. Cuenta y seguridad de los accesos
El uso continuado del Servicio requiere una cuenta asociada a una dirección de correo electrónico válida. El Cliente es responsable de la exactitud de la información proporcionada, de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta, salvo que demuestre una vulneración que no le sea imputable.
El Cliente debe informar sin demora de cualquier pérdida de acceso o uso no autorizado a [email protected].
5. Pedido y formación del contrato
El proceso de Pedido comprende, en particular, las etapas siguientes:
- selección de la oferta o del paquete de créditos;
- presentación del precio, de la cantidad de créditos y de las características principales;
- verificación del resumen y posible corrección de la información;
- aceptación de los documentos contractuales y, cuando sea necesario, elección relativa a la ejecución inmediata;
- pago seguro mediante Stripe;
- confirmación del pago por el servidor y asignación de los créditos correspondientes.
Una redirección del navegador no constituye por sí sola una confirmación de pago. El Pedido se completa tras la confirmación técnica firmada por el proveedor de pagos. En caso de discrepancia, los registros de Stripe y del Sitio prevalecen salvo prueba en contrario.
6. Precio, pago y créditos
Los precios se muestran en euros. IVA no aplicable conforme al artículo 293 B del Código General de Impuestos francés (CGI). El precio exigible es el mostrado en el resumen en el momento del Pedido. Prompt & Dragon puede modificar sus tarifas para futuros Pedidos sin modificar un Pedido ya pagado.
El pago con tarjeta se procesa mediante Stripe . Prompt & Dragon no recibe el número completo de la tarjeta ni su criptograma. El pago puede rechazarse o interrumpirse en caso de fallo de autorización, sospecha de fraude o indisponibilidad del proveedor.
Los créditos:
- no constituyen una moneda, un instrumento financiero ni un valor almacenado;
- son personales, intransferibles y solo se pueden usar en la cuenta correspondiente;
- no son convertibles en dinero, salvo reembolso impuesto por la ley o decidido por Prompt & Dragon;
- se descuentan según la tarifa mostrada antes de iniciar una generación.
Cuando una generación falla definitivamente por una causa técnica reconocida por el Servicio, los créditos descontados para esa generación se abonan de nuevo automáticamente. Los créditos comprados siguen disponibles mientras se pueda acceder a la cuenta y al Servicio, con sujeción a las normas legales, de seguridad y de cierre de cuenta previstas aquí.
7. Suministro del contenido digital
Tras confirmar el pago o descontar los créditos, la generación se coloca en una cola de procesamiento. El plazo mostrado o habitual es orientativo: la duración puede variar según la complejidad de la descripción, la carga técnica y la disponibilidad de los proveedores de inteligencia artificial.
El Kit se entrega en el espacio personal del Cliente. El Cliente debe mantener una conexión a Internet y un navegador actualizado. Las funciones de exportación o impresión que se ofrezcan no sustituyen a una copia de seguridad personal de los elementos que quiera conservar.
8. Derecho de desistimiento y ejecución inmediata
Cuando actúa como consumidor, el Cliente dispone en principio de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento desde la celebración del contrato, sin tener que justificar su decisión.
Sin embargo, para un contenido digital no proporcionado en un soporte material o un servicio ejecutado por completo antes de que termine este plazo, el derecho de desistimiento solo puede perderse cuando se cumplan las condiciones legales, en particular después de un acuerdo previo expreso para comenzar inmediatamente la ejecución y el reconocimiento expreso de la pérdida del derecho de desistimiento , mostrar el formulario de pago, procesar las transacciones y prevenir el fraude;
Si no se cumplen estas condiciones, el Cliente conserva los derechos previstos por la ley. Para ejercer el desistimiento, puede enviar una declaración inequívoca a GHOST LOGIC, 18 La Croix de Vaux, 14310 Épinay-sur-Odon, France ; [email protected].
Modelo de formulario de desistimiento
« A la atención de GHOST LOGIC, 18 La Croix de Vaux, 14310 Épinay-sur-Odon, France: notifico mi desistimiento del contrato relativo a [servicio contratado], contratado el [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha]. Firma solo si se envía en papel. »
9. Garantía legal de conformidad
El consumidor disfruta de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos y servicios digitales, en las condiciones de los artículos L. 224-25-1 y siguientes del Código de consumo, así como de la garantía por vicios ocultos en las condiciones de los artículos 1641 y siguientes del Código civil.
En caso de falta de conformidad, el consumidor puede solicitar que el Servicio se ajuste a la conformidad sin coste y en un plazo razonable. Cuando sea imposible, desproporcionado, excesivamente tardío o la falta sea suficientemente grave, puede pedir una reducción del precio o la resolución del contrato en las condiciones legales. Ninguna cláusula de estas condiciones limita estas garantías obligatorias.
10. Generación asistida por inteligencia artificial
El Cliente reconoce que el Servicio se basa en modelos de inteligencia artificial generativa. A pesar de los controles y validaciones técnicas aplicados, un Kit puede contener incoherencias, repeticiones, aproximaciones, omisiones o elementos inadecuados para el contexto deseado.
El contenido generado es una ayuda creativa. No sustituye el criterio del director o la directora de juego. El Cliente debe revisarlo y adaptarlo antes de usarlo, especialmente cuando trate temas sensibles o se dirija a menores. Prompt & Dragon no garantiza la originalidad absoluta, la exclusividad ni la ausencia de similitudes fortuitas con obras existentes.
11. Contenidos proporcionados por el Cliente y usos prohibidos
El Cliente conserva los derechos que ostenta sobre su brief y garantiza que está autorizado a transmitirlo para prestar el Servicio. Se compromete a no introducir datos personales sensibles, secretos, información confidencial de terceros ni contenido cuyo uso sea ilícito.
Está especialmente prohibido utilizar el Servicio para:
- vulnerar derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad o secretos ajenos;
- producir o difundir contenido ilegal, que incite al odio, de acoso o que explote a menores;
- intentar eludir los límites, la seguridad, la facturación o el funcionamiento del Sitio;
- revender el acceso a la cuenta o utilizar el Servicio de forma automatizada no autorizada.
12. Propiedad intelectual
El Sitio, su marca, interfaz, textos editoriales, código, modelos de presentación y elementos gráficos siguen protegidos y pertenecen a Prompt & Dragon o sus licenciantes. Ningún derecho sobre estos elementos se transfiere al Cliente.
Entre Prompt & Dragon y el Cliente, Prompt & Dragon no reivindica la propiedad del brief del Cliente ni del Kit producido para él. En la medida en que Prompt & Dragon ostente derechos transferibles sobre el resultado generado, el Cliente recibe un derecho mundial, no exclusivo, duradero y gratuito para utilizarlo, modificarlo, reproducirlo y compartirlo con fines personales o profesionales lícitos. La protección jurídica de un contenido creado con IA puede variar según el país y el grado de contribución humana; no se garantiza ninguna exclusividad ni la validez de un derecho de autor.
13. Disponibilidad, mantenimiento y evolución
Prompt & Dragon aplica medios razonables para mantener el Servicio accesible y seguro, sin garantizar una disponibilidad permanente. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes, saturación o indisponibilidad de un proveedor.
El Servicio puede evolucionar. Las modificaciones que afecten a un Pedido ya concluido o a un derecho adquirido se tratarán conforme a la ley. Las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del servicio digital se proporcionarán durante el periodo legalmente aplicable.
14. Responsabilidad
Prompt & Dragon responde de los daños directos que le sean imputables conforme al derecho común. Las limitaciones previstas aquí no se aplican en caso de dolo, negligencia grave, daño corporal, incumplimiento de una obligación esencial o cuando la ley prohíba limitar la responsabilidad.
El Cliente sigue siendo responsable de sus decisiones narrativas, de adaptar el Kit a su grupo y de difundir los contenidos que utiliza. Solo para Clientes profesionales y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Prompt & Dragon por un Pedido se limita a los daños directos probados y al importe pagado por el Pedido correspondiente.
15. Datos personales
Los tratamientos de datos relacionados con la cuenta, los Pedidos, los pagos, los correos transaccionales y la generación se describen en la Política de privacidad , para mantener la conexión, proteger los formularios y conservar temporalmente el recorrido de compra. La sesión caduca tras aproximadamente dos horas de inactividad. Esta cookie está configurada para no ser accesible al JavaScript del navegador y transmitirse únicamente mediante HTTPS en producción.
16. Suspensión y cierre de la cuenta
Prompt & Dragon puede suspender temporalmente una cuenta en caso de riesgo de seguridad, fraude, incidente de pago, uso manifiestamente abusivo o incumplimiento grave de estas condiciones. Salvo urgencia o prohibición legal, el Cliente será informado del motivo y podrá presentar observaciones.
El Cliente puede solicitar el cierre de su cuenta al soporte. Las consecuencias sobre los créditos restantes y los contenidos se comunicarán antes del cierre, sin perjuicio de los reembolsos o conservaciones impuestos por la ley.
17. Fuerza mayor
Ninguna parte es responsable de un retraso o incumplimiento causado por un acontecimiento fuera de su control razonable que cumpla los criterios legales de fuerza mayor. La parte impedida informa a la otra en un plazo razonable. Si el impedimento se vuelve definitivo, se reembolsarán las cantidades correspondientes a una prestación no realizada cuando proceda.
18. Reclamaciones
Toda reclamación debe dirigirse primero a GHOST LOGIC, 18 La Croix de Vaux, 14310 Épinay-sur-Odon, France ; [email protected] indicando la dirección de la cuenta, la referencia del Pedido y el objeto de la solicitud.
19. Derecho aplicable y resolución de litigios
Las condiciones generales de venta se rigen por el derecho francés, sin privar a un consumidor residente en otro país de las protecciones obligatorias que le conceda la ley de su lugar de residencia. Las partes buscan primero una solución amistosa. En su defecto, los tribunales competentes se determinarán según las normas legales aplicables. No se opondrá al consumidor ninguna cláusula de elección de foro cuando la ley la prohíba.
20. Contacto
Prompt & Dragon — GHOST LOGIC, 18 La Croix de Vaux, 14310 Épinay-sur-Odon, France ; [email protected].